Asunto :   Recuperaciones de la Cartera Morosa: 21, 22 Septiembre
From :   "Cierre de Inscripciones" <monitoreo@seminarios-capacitacionperu.com>
Date :   Mon, 21 Sep 2015 11:11:23 -0500
Delivered-to :   buzon_profesores2@tarwi.lamolina.edu.pe
Organization :   amb-1

Title: Seminario --->
21 y 22 de Setiembre

 

Uno de los más temibles fantasmas que acechan a toda empresa o institución es el cliente moroso. Su presencia es casi inevitable cuando se ha tomado la decisión de vender al crédito, siendo pocas las carteras que escapan a sus redes. Altos niveles de morosidad, pérdidas por préstamos de difícil recaudo, pérdida de clientes, incremento en los costos de los departamentos de cobranzas e incursión en demandas y conflictos comerciales, son los efectos indeseados de una deficiente gestión de la cartera morosa. Este seminario está enfocado a evitar estos efectos negativos, aplicando herramientas y técnicas profesionales de cobro en combinación con sistemas de seguimiento, control y gestión, evitándose en una primera instancia involucrar medios judiciales, minimizando los costos de cobranza y maximizando la recuperación.

CLAVES DEL APRENDIZAJE:

  • GERENCIA DEL RIESGO CREDITICIO
  • SISTEMA DE CALIFICACIÓN DE CRÉDITO POINT SCORING
  • DETERMINACIÓN DE CEM: COEFICIENTE DE ENDEUDAMIENTO MENSUAL
  • MODELO DE REPORTE DE ANÁLISIS Y RECOMENDACIÓN DE CRÉDITO
  • EL MODELO INTEGRACIONISTA DE HARVARD
  • CÓMO PROCEDER EN CASO DE UNA COBRANZA JUDICIAL

Incluye Pack Digital con:
- Manual de Cobranzas
- Estrategias de Recuperación de Créditos en Mora
- Diapositivas del seminario

OBJETIVOS:

Conocer y entender metodologías y herramientas prácticas que permitan desarrollar una mejor gestión del recaudo de la cartera del negocio.
_ Establecer e interiorizar la importancia de fijar políticas y directrices claras de cobro, facturación y recaudo de cartera.
_ Determinar las habilidades y competencias que debe tener los funcionarios encargados de la dirección y ejecución del recaudo de cartera.
_ Establecer un Plan Estratégico con metas, recursos y tiempos para la recuperación de cartera y administración apropiada del crédito.
_ Establecer la medición del estado de la Cartera y crédito del negocio mediante la implementación de indicadores de desempeño de evaluación mensual y anual.

CONTENIDO:

MÓDULO I:
LA GESTIÓN ORDINARIA DE CARTERA MOROSA

  • La administración de riesgos: una mezcla de proactividad y seguimiento.
  • Un poquito de historia romana : " manus injectio "
  • El gestor de cobranzas eficaz. Perfil de manejo de información  y riesgos.
  • El deudor involuntario. Perfil.
  • El deudor consuetudinario. Perfil.
  • La " mezcla " de cobranzas : carta - teléfono - visita - otros modernos.
  • Hacer que las objeciones en cobranzas agreguen valor a la gestión.
  • Garantías : una eficiente cobertura ante el riesgo crediticio ?
  • Lo que se puede hacer y lo que no se puede hacer en cobranzas.

MÓDULO II:
TEORÍA  DE  NEGOCIACIÓN  DE CARTERA MOROSA

  • Teoría de negociación: modelo integracionista de The Harvard University.
  • Marketing de cobranzas.
  • Comunicación eficaz : aprendamos a transmitir contenidos.
  • Muy actual y moderno enfoque de negociación de las " Re "
  • Re financiaciones; re novaciones; re calendarizaciones
  • Re estructuraciones; fraccionamiento tributario.
  • De suma actualidad : provisiones  pro - cíclicas.

MÓDULO III:
LA GESTIÓN NO ORDINARIA DE CARTERA MOROSA: RECUPERACIONES

  • Gestión extra judicial y judicial : donde queda la línea fronteriza ?
  • Conciliación extra judicial : un mecanismo eficiente ?
  • Importantes cuestiones previas : tipos de juicios; proceso judicial según pretensión y juzgados competentes.
  • Gestión judicial : qué embargar ?
  • Apelación, sinónimo de dilación ? Cómo manejar las apelaciones ?
  • Una muy respetuosa sugerencia : Cómo proceder en caso de una cobranza judicial ?
  • Planteemos un nuevo escenario para la gestión crediticia y de cobranzas.
  • Desarrollo de casos: gestión de cartera morosa para personas naturales  y  empresas.

EXPOSITOR: MBA JUAN HINOJOSA TAPIA

Economista por la Universidad de Lima, con especialización en finanzas; MBA por la Universidad ESAN, con mención en finanzas; diplomado en finanzas corporativas por la Universidad de Piura, PAD  29 años de experiencia laboral a nivel gerencial y 28 años de experiencia docente a niveles pre grado, post grado, diplomados, workshop, EdEx  e  In house, en créditos y cobranzas, adquirida en empresas de servicios, comerciales, industriales y bancos, tanto del sector privado, cuanto del sector público. Experto en temas de administración, banca, créditos y cobranzas, finanzas, micro finanzas, financiamiento del comercio exterior, formulación y evaluación de proyectos de inversión con enfoque PMI ( The Project Management Institute ) y Neuro Liderazgo. Actualmente se desempeña como gerente general de Inversiones Pesqueras de Exportación INVERPEX (exportación de pescados y mariscos con destino gourmet) y es también expositor beta - gamma - sigma en CENTRUM Católica - CENTRUM Empresas; expositor y consultor senior a nivel internacional DEMOS ( Grupo DEMOS España, Colombia y Perú ) expositor LAUREATE ( Universidad Privada del Norte UPN Trujillo y Lima ) y expositor de planta en la Escuela de Comercio Exterior de la Asociación de Exportadores ADEX, ADEX - ECEX   a  nivel nacional.

 

DIRIGIDO A:

Gerentes, Jefes, Planificadores, Contralores, Programadores, Supervisores y Profesionales responsables de la Función de Créditos, Cobranzas, Contabilidad y Finanzas de empresas productoras, comercializadoras o prestadoras de servicios.

INVERSIÓN

Individual:  S/ 450 + IGV = S/ 531
Incluye Materiales, Certificado y Coffee Break

PROMOCIÓN

TARIFA CORPORATIVA por cada 3 participantes: 
S/ 1 200 + IGV = S/ 1 416

FECHA, HORARIO Y SEDE

21 y 22 de Setiembre de 6pm a 10pm
HOTEL EN MIRAFLORES

INFORMES E INSCRIPCIONES

AM BUSINESS
Con la Srta. Milagros Paez
Av. Benavides 2549 Of. 802 - Miraflores
T 715 3131 Anexo 106 - 273 8382
RPC: 974608464
mpaez@ambtop.com  / milagrosp@mbape.com 

FORMA DE PAGO

Efectivo o cheque a nombre de AM BUSINESS SAC

Banco de Crédito DÓLARES
Nº 193-1156680-1-45
CCI 002-193-001156680145-19

Banco de Crédito SOLES
Nº 194-1747021-0-76
CCI 002-194-001747021076-90

Banco Scotiabank DÓLARES
Nº 01-266-1030015-12
CCI 009-266-001103001512-84

Banco Scotiabank SOLES 
Nº 00-266-1030014-11
CCI 009-266-000103001411-80

Se acepta tarjetas de VISA y MASTERCARD

Servicios de Capacitación sujeto a Detracción (10%)
Banco de la Nación
00-005-001684

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