Asunto :   ¿Mala Conducta de sus Empleados?
From :   Sepa qué hacer <noreply@capacitacionenlima.com>
Date :   Thu, 2 Jul 2015 10:37:39 -0500
Delivered-to :   buzon_profesores2@tarwi.lamolina.edu.pe
Organization :   acq3

Capacitación Empresarial

COMO TRATAR CON LA CONDUCTA INACEPTABLE DE LOS EMPLEADOS

17 de Julio de 6.30pm a 10.30pm.

La gente dificil no representa mayor problema si te la encuentras en la calle, en el supermercado o en la entrada de un edificio. Pero cuando tienes que trabajar con alguien asi, puede ser muy irritante. ¿Cómo identificar a estas personas del resto? Facil. Llegan tarde, se van temprano, no acaban su trabajo a tiempo y siempre tienen una excusa para cada falla. Espera, hay mas: te hostigan a ti y a los demas miembros del equipo, hacen demasiadas preguntas cuya respuesta es logica, descuidan los detalles, te distraen y constantemente te cuestionan. Y lo peor es que cuando interactuan con clientes, vendedores o subordinados son grunonas, maleducadas, condescendientes, inapropiadas o simplemente mantienen una posicion equivocada. ¿Conoces a alguien que cumple con este perfil?

 

TEMARIO:

A. COMO LIDIAR CON EMPLEADOS IRRESPETUOSOS

1. Instrucciones.

2. Como disciplinar la mala actitud de un trabajador.

3. Presentacion del caso: El alborotador.

4. Analisis del caso:

5. Herramientas de accion.

B. LAS 15 ACTITUDES NEGATIVAS DE UNA PERSONA Y QUE HACER PARA CORREGIRLAS:

Hay actitudes que pueden danar las relaciones o profundizar en ellas. Consejos para alejarse de estas 15 actitudes negativas.

lnscripciones:

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Fijo: 628-6990 / Móvil: 947160446.

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