Asunto :   PUBLICIDAD - INDICADORES DE GESTÓN CON EXCEL
From :   Seminario de Actualización <noreply@amb-mkt.com>
Date :   Tue, 19 May 2015 18:55:58 -0500
Delivered-to :   buzon_profesores2@tarwi.lamolina.edu.pe
Organization :   amb

Title: Seminario --->
25 y 26 de Mayo

¿Cuáles son y cómo elegir los Indicadores adecuados para mi Trabajo?
¿Cómo establecer los objetivos de un Indicador?
¿Cómo se mide y como se mejora un Indicador?
¿Cuáles son los Indicadores Clave de una Organización?

Los Indicadores de Gestión, conocidos también como Indicadores Clave de Desempeño, o KPI, del inglés Key Performance Indicator, son una medida del nivel del desempeño de un proceso; el valor del indicador está directamente relacionado con un objetivo fijado de antemano, normalmente se expresa en porcentaje. Un Indicador se diseña para mostrar "cómo" se progresa en un aspecto concreto, en ese sentido indica rendimiento. Existen Indicadores para diversas áreas de una empresa: compras, logística, ventas, servicio al cliente. Las grandes compañías disponen de Indicadores que muestran si las acciones desarrolladas están dando sus frutos o si, por el contrario, no se progresa como se esperaba. Los Indicadores Clave de Desempeño son mediciones financieras, o no financieras, utilizadas para cuantificar el grado de cumplimiento de los objetivos, reflejan el rendimiento de una organización y generalmente se recogen en su plan estratégico. Los Indicadores KPI suelen estar ligados a la estrategia de la organización. Los KPI son "vehículos de comunicación", permiten que los ejecutivos de alto nivel verificar el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la empresa. Algunos Indicadores importantes son: Nivel de Satisfacción del Cliente, Rentabilidad de un Proyecto, Retorno de la Inversión ROI, Rotación del Inventario, Días de Cuentas por Cobrar, entre otros. El Control de Gestión mediante Indicadores se centra en la identificación de los factores claves de éxito de cada proceso y su mejoramiento continuo.
Este seminario taller le brindará la información completa para Identificar, Construir y Gestionar los Indicadores adecuados para el Control de Gestión de su Organización, automatizando la tarea con el uso de las herramientas de Excel.

- CLAVES DEL APRENDIZAJE:
- CÓMO DEFINIR / DISEÑAR UN INDICADOR
- CÓMO ESTABLECER LOS OBJETIVOS DE UN INDICADOR
- FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO
- MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO Y RANGOS
- CONTROL Y MEJORA CONTINUA

- LOS 10 PASOS BÁSICOS PARA CONSTRUIR INDICADORES

Incluye un Pack Digital con:

  • Guía para la Gestión con Indicadores
  • Principales Indicadores de la Empresa y sus Áreas
  • Indicadores del Balanced Scorecard
  • Diapositivas del seminario

REQUISITO: Por ser un programa netamente práctico y aplicativo, los participantes deberán acudir a clases portando una laptop con Excel instalado. Las hojas de cálculo y plantillas en Excel, serán entregadas a los participantes y se constituirán en una poderosa herramienta de aplicación inmediata en su trabajo diario.

OBJETIVOS:
  • Aplicar las herramientas metodológicas y los conceptos necesarios para identificar y definir indicadores estratégicos.
  • Elaborar paso a paso un conjunto de indicadores pertinentes para la gestión.
  • Ofrecer las herramientas en Excel para el diseño, construcción e implementación de Indicadores de Gestión.
CONTENIDO:

I. FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN CON INDICADORES

  • ¿Qué es un Indicador?
  • ¿Cómo definir/diseñar un Indicador?
  • Objetivos de un Indicador
  • ¿Por qué medir?
  • Características de un Indicador: SMART
  • Tipos de indicadores

II. DISEÑO Y CONSTRUCCIÓN DE INDICADORES

  • Criterios para la selección de indicadores
  • Alineación de objetivos
  • Objetivo del Indicador
  • Factores críticos de éxito
  • Medición y rangos
  • Control y Mejora Continua
  • Los 10 Pasos Básicos para Construir Indicadores
  • TALLER: Construcción de Indicadores con Excel

III. INDICADORES DE PROCESOS

  • Indicadores de Eficacia
  • Indicadores de Eficiencia
  • Indicadores de Calidad
  • Indicadores de Economía

IV. INDICADORES DE GESTIÓN SEGÚN EL BALANCED SCORECARD

  • Perspectiva Financiera
  • Perspectiva de Clientes
  • Perspectiva de Procesos Internos
  • Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento
  • TALLER: Implementación de la Gestión con Indicadores con Excel en la Práctica
  • Formatos
  • Gráficos Automáticos en Miniatura
  • Rangos Dinámicos
  • Formatos Condicionales
  • Macros
  • Tablas Dinámicas
EXPOSITOR: ING. MAG. CRISTIAN CURO ROJAS

Ingeniero Informático, Magíster en Administración Estratégica de Empresas en Centrum, Pontificia Universidad Católica del Perú, MBA Maastricht School of Management. Más de 12 años de experiencia en el área de sistemas, 4 años de experiencia gerencial, 4 años de experiencia docente. Consultor en TI, Administración y Planeamiento Estratégico. Docente en Infopuc, los Cursos de SQL Server, Aplicaciones Estadísticas, Excel aplicado a las Finanzas y Evaluación de Proyectos, Solver y Simulación Montecarlo con Crystal Ball, Elaboración de Balanced Scorecard Empresarial con Excel. Ha sido responsable del análisis, diseño, implementación y calidad de las aplicaciones, módulos, sistemas del OSCE, y Profesional Especializado de la Gerencia de Administración y Finanzas también en Osce, Organismo Supervisor de Contrataciones del Estado.

DIRIGIDO A:

Responsables de cada area de las organizaciones: Jefes, Gerentes, etc. Asimismo Administradores y personal involucrado al logro de los objetivos de la empresa.

INVERSION

Individual:  S/ 400 + IGV = S/ 472
Incluye: Materiales, Certificados, Coffee Break

PROMOCION

TARIFA CORPORATIVA por cada 3 participantes: 
S/ 1 050 + IGV = S/ 1 239

FECHA, HORARIO Y SEDE

25 y 26 de Mayo de 6:15pm a 10pm
HOTEL EN MIRAFLORES

FORMA DE PAGO

Efectivo o cheque a nombre de AM BUSINESS SAC

Banco de Crédito DOLARES
Nº 193-1156680-1-45
CCI 002-193-001156680145-19

Banco de Crédito SOLES
Nº 194-1747021-0-76
CCI 002-194-001747021076-90

Banco Scotiabank DOLARES
Nº01-266-1030015-12
CCI 009-266-001103001512-84

Banco Scotiabank SOLES 
Nº00-266-1030014-11
CCI 009-266-000103001411-80

Se acepta tarjetas de VISA y MASTERCARD

Servicios de Capacitación sujeto a Detracción (10%)
Banco de la Nación
00-005-001684

INFORMES E INSCRIPCIONES

Srta. Jocelyn Ayoque
Av. Benavides 2549 Of. 802, Miraflores - Lima
T 715 3131  Anexo 114 - 444 3993
E 99 826 6773 
diplomados3@oxinew.com / seminarios@amb.pe

Enviado por AM Business SAC. Dirección: Av. Benavides 2549 Of. 802, Miraflores - Lima Teléfono 715 3131. Para ser dado de baja de nuestra base de datos, solo envíe un email a eliminar.amb@gmail.com en un plazo de 72 horas lo retiraremos de nuestros listados. Cumplimos con la ley Anti Spam y su Reglamento.