Asunto :   CLIENTES ENOJADOS E INTRATABLES ?
From :   Cómo Manejarlos <noreply@perucapacita.com>
Date :   Mon, 18 May 2015 15:28:13 -0500
Delivered-to :   buzon_profesores2@tarwi.lamolina.edu.pe
Organization :   acq3

S e m i n a r i o   T a l l e r

EL ARTE DE TRATAR CON CLIENTES ENOJADOS, GROSEROS E INTRATABLES.

22 de Mayo de 6:30pm a 10:30pm.

Las personas conflictivas le pueden hacer la vida imposible y crear un ambiente tenso y poco productivo. Los empleados difíciles pueden agotar la paciencia y distraer a los demás de sus tareas. No obstante, este problema se puede superar. Entendiendo a la gente conflictiva y los problemas que tiene le permite resolver las cuestiones más difíciles y espinosas. Es importante analizar los problemas de la conducta individual y sus causas, y  encontrar métodos para superar los conflictos que provocan.

OBJETIVO:

*      Resuelva con éxito los conflictos

*      Descubra los caracteres problemáticos

*      Aprenda a entenderse con clientes difíciles

Consultas:

A s o c i a c i ó n  d e   E x p o s i t o r e s

Teléfonos: 441-223O / 9834 87478.

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