Asunto :   CONGRESO DE SERVICIO AL CLIENTE
From :   Servimos (Gurú en Lima) <noreply@perucapacita.com>
Date :   Wed, 13 May 2015 03:01:20 -0500
Delivered-to :   buzon_profesores2@tarwi.lamolina.edu.pe
Organization :   acq1

¿Quiere Incrementar la Rentabilidad de su Negocio?

La Estrategia se llama SERVICIO

CONGRESO INTERNACIONAL DE

SERVICIO AL CLIENTE

Miércoles 3 de Junio - 3pm a 10pm.

Los Delfines Hotel & Casino.

HORA

CONFERENCIA

EXPOSITOR

 

3:00pm a 3:15pm

Bienvenida y Presentación

3:15pm a 4:30pm

Modelamiento de la Cultura de Servicio

Mr. Allen Chen (China)

Sector Banca y Seguros

4:30pm a 5:45pm

Las Personas y el Empowerment

Mr. Paul Ingebretsen (USA)

Sector Hoteles y Restaurantes

5:45pm a 6:15pm

Coffee Break

6:15pm a 7:30pm

Mediciones y Evaluaciones en una Cultura de Servicio

Mr. Andrés Aguirre (Colombia)

Sector Salud

7:30pm a 9:15pm

Estrategias y Herramientas para un Servicio Excepcional

Mr. John Tschohl (USA)

Sector Retail y Telecomunicaciones

9:15pm a 10:00pm

Panel de Expositores / Rueda de Preguntas

 

Auspician:

Informes e Inscripciones:

Teléfonos: 627 - 5758 / 627 _ 5759. 

Móvil: 99-823.6988 / 99-823.6916.

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