Asunto :   SEDUZCA AL CLIENTE POR TLF / CONTROLE LA IRA / RECUPERE DEUDAS Y CUENTAS INCOBRABLES
From :   "3 TEMAS IMPERDIBLES" <noreply@mailing-empresarialperu.com>
Date :   Wed, 3 Sep 2014 17:12:34 -0500
Delivered-to :   buzon_profesores2@tarwi.lamolina.edu.pe
Organization :   octavio1

Title: Documento sin título

Próximos Seminarios:

 COMO SEDUCIR AL CLIENTE POR TELEFONO.

8 de Septiembre de 6:30 pm a 10:30 pm.

 El sector de call centers es uno de los que más viene creciendo. Sin embargo, la selección y capacitación del personal continúa siendo una asignatura pendiente.

En la mayoría de los casos se siguen haciendo incorporaciones masivas e irrestrictas y la capacitación, cuando la hay, se refiere sólo al producto o servicio.

Es importante destacar que con una correcta y temprana evaluación se pueden identificar las distintas habilidades de la voz, antes de la incorporación del personal.

 _______________________________________________________________

 GESTION TELEFONICA PARA LA RECUPERACION DE DEUDAS Y CUENTAS INCOBRABLES.

9 de Septiembre de 6:30 pm a 10:30 pm.

 Cobrar es una de las actividades más complejas y costosas que existen en el ámbito empresarial, más aun en un país como Peru, en donde todavía no existe una cultura crediticia. La cobranza domiciliaria es costosa, lenta e improductiva, ya que un cobrador puede visitar, como máximo, hasta 14 clientes en un solo día, mientras que por teléfono se puede llamar hasta a 50 o 70 personas.

_______________________________________________________________

CONTROL Y MANEJO DE LA IRA - Cómo Tratar y Manejar el Carácter Explosivo.

10 de Septiembre de 6:30 pm a 10:30 pm.

La ira es una emoción negativa que aniquila la capacidad de pensar y de resolver los problemas que la originan. Incuestionablemente, siempre que proyectamos ira a otro ser humano, se produce la caída de nuestra propia imagen, y esto nunca es conveniente en el mundo de las interrelaciones. Los diversos procesos de la ira conducen el ser humano a horribles fracasos sociales, económicos y psicológicos. Es claro que también la salud es afectada por la ira. Por eso la necesidad de aprender a controlarla.

_______________________________________________________________

INFORMES:

Asociación de Expositores.

Teléfonos: 4412230 o 983487478.

También puede consultar por nuestras tarifas grupales con descuentos o por nuestro servicio in house.

Aceptamos Visa.

Si no desea recibir nuestros mensajes puede responder este email con el asunto no-enviar.